Protocolo de emergencia para fugas de gas
Si percibes olor a gas en tu hogar en Medellín, sigue estos pasos en orden:
Paso 1: No enciendas ni apagues nada
No enciendas luces, no uses interruptores, no desenchufes aparatos. Una chispa podría encender el gas acumulado. Tampoco uses el teléfono dentro de la vivienda.
Paso 2: Ventila el área
Abre puertas y ventanas para que el gas se disipe. Si puedes, abre también las puertas de los armarios donde estén los gasodomésticos.
Paso 3: Cierra la llave de paso
Localiza la llave de paso general del gas (generalmente cerca del medidor o en la cocina) y ciérrala. En las llaves de bola de un cuarto de vuelta —las más comunes en Medellín— la llave está cerrada cuando la manija queda perpendicular (en cruz) a la tubería. Si tu llave es de rueda (tipo grifo), gírala en el sentido de las manecillas del reloj hasta el tope.
Paso 4: Evacúa la vivienda
Sal de la vivienda y asegúrate de que todas las personas y mascotas salgan también. No uses el ascensor.
Paso 5: Reporta la emergencia a EPM y llama a un técnico certificado
Desde un lugar seguro (fuera de la vivienda):
- Reporta la fuga a EPM, la empresa distribuidora de gas en Medellín y el Valle de Aburrá: línea de atención (604) 44 44 115. Si hay riesgo inmediato para personas, llama también a la línea de emergencias 123.
- Llama a un técnico certificado NTC 2505 para inspeccionar y reparar la instalación interna. En LujoGas atendemos detección y reparación de fugas de gas en Medellín con respuesta rápida.
Lo que NUNCA debes hacer
- No uses fósforos ni encendedores
- No enciendas velas
- No uses el teléfono fijo dentro de la casa
- No enciendas el carro si está cerca
- No vuelvas a entrar hasta que el técnico lo autorice
Prevención
La mejor forma de evitar emergencias es mantener la Revisión Periódica Obligatoria (RPO) al día y hacer mantenimiento preventivo anual a tu instalación de gas. Si sospechas que tu red tiene fugas recurrentes, aprende cómo detectar una fuga de gas en casa antes de que se convierta en emergencia.